Servicio posventa

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Servicio de mantenimiento y reparación

Comprar un ascensor no es el final; garantizar su funcionamiento estable durante los próximos 10 o incluso 20 años es la clave. Tianao Elevator ofrece servicios profesionales de reparación y mantenimiento para clientes en varios países y regiones.

Diagnóstico inteligente remoto

Cada ascensor Tianao conectado al sistema admite monitoreo remoto en tiempo real. Nuestro equipo técnico puede leer códigos de falla y analizar causas fundamentales de forma remota. La mayoría de los problemas se pueden resolver rápidamente mediante guía remota, lo que le ahorra gastos de viaje y tiempo.

Suministro de repuestos

Respaldados por nuestra fábrica inteligente y nuestro sistema logístico autooperado, brindamos una respuesta rápida desde la realización del pedido hasta el envío de repuestos de uso común. A través de líneas navieras internacionales dedicadas, los componentes principales pueden entregarse rápidamente a los principales puertos, lo que garantiza el funcionamiento estable de los proyectos en el extranjero.

Piezas originales de fábrica

Seguimos estrictamente el sistema de gestión de calidad ISO9001. Todas las piezas de repuesto son componentes originales genuinos de Tianao, totalmente compatibles con su sistema de ascensor.

Soporte de mantenimiento multilingüe

El servicio multilingüe profesional está disponible para mantenimiento y soporte posventa, brindando una comunicación de servicio fluida y sin barreras para clientes globales.

  • TEL

    Móvil: +86-18601458867
    Teléfono: +86-512-65059883

  • correo electrónico

    Consultas generales:export@tenau.com.cn
    Soporte después del servicio:sales_support@tenau.com.cn